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けやきハウジングで取引の完了したお客様はアンケートにご協力いただいております。
今後、さらにお客様に喜んでいただける不動産屋になるために頑張ります!

アンケートの質問項目は4つ。
@担当の対応はいかがでしたか?(身なり・言葉使い等)
 非常に良い ・ 良い ・ 普通 ・ 悪い ・ 非常に悪い から1つ選択
A契約時の説明はいかがでしたか?
 良く解った ・ 普通 ・ 解り難かった ・ 理解不能 から1つ選択
B物件の満足度を教えてください。
Cその他、不満だった点、良かった点を教えてください。

NEW! 千葉県木更津市 後藤邦彦様

@非常に良い
【コメント】 すべてに対して快く迅速に対応して頂けて助かりました。こちらの急な変更にも快く対応して頂けました。

Aよく解った
【コメント】 すべて解りやすく説明して頂けました。

B100%
【コメント】 周辺の環境も良く家族全員が住みやすい町だと思います。

C不満な点はありません。
他にも不動産屋さんを回りましたが、一番の土地に出会いました。
最初にお話しを伺った際、しつこい営業もなく、まったく嫌な感じもなく、高額な買い物なのでもちろん契約時は不安もありましたが、原島さんはアドバイスや意見も言ってくださり、すべてに信用できる方でした。
けやきハウジングさん、原島さんに出会えて良かったです。
ありがとうございました。

【担当者 原島のコメント】
約1年半後のお引っ越し計画でしたので、ゆっくりご紹介しようと思ってた矢先に素晴らしい土地が出てきてしまいましたね。
建物やスケジュールの件を打合せで何度も何度もお話ししたことがとても印象に残っております。
お引っ越し後はご近所になりますので、お困りのことがありましたら気軽にお寄りください!

NEW! 入間郡毛呂山町 O・K様 (ご売却)

@非常に良い

Aよく解った

B大手より親切丁寧な対応で契約(売買)も早く進み、頼んでよかったです。

【担当者 原島のコメント】
他の不動産業者さんで販売活動をされてましたが、なかなかご縁が無かったため、依頼期間満了を機にお声掛けいただきました。
お預かりしてから早期でご成約できたので良かったです。

NEW! 富山県射水市 F・M様 (ご売却)

@良い
【コメント】 丁寧で優しい言葉使いだったので安心できましたし、話しやすくて良かったです。

Aよく解った
【コメント】 解りやすかったです。説明のしかたもよかったと思います。

B母が亡くなったので実家の土地を相続したのですが、私は富山に嫁いでしまい、遠方で困っていたのですが、ネットで検索していてたまたま「けやきハウジング」さんとお知り合いになれてよかったです。
入間市中心にやっていた事も安心できましたし、なかなか現地にも行けませんが、私に代わりいろいろと親切に動いてくださり感謝しています。
おかげさまで早いうちに土地も売却することができ、ありがとうございました。

【担当者 原島のコメント】
大手を含む、いくつかの不動産会社のなかから、けやきハウジングをお選びいただき光栄でした。

狭山市 I・K様 (ご売却)

8年前にご縁があったお客様から、とても嬉しい声をいただきました。

@非常に良い

Aよく解った

B平成19年2月、家を売却することになり大手不動産会社のM社S社に見積もりを依頼しましたが、地元の不動産屋さんの評価も知りたかったので、入間市駅前の不動産屋さんを訪ねようとしていた時、たまたま新聞折込に入っていた原島さんの似顔絵入りのチラシが目に止まり、そのインパクトと文面の熱さに何か惹かれるものがあり、ご縁が生まれました。
大手不動産会社のマニュアルどおりの見積額に対し、原島さんの「年数は経っていますがお手入れも良く、とても雰囲気のあるお住まいですね。」との評価はプラス500万円近くの差となって売却できたのです。

売れなければ、どんなに高い見積額を提示されても売主にとって何の意味もありません。
売出し後1ヶ月で希望価格で売却できた事実が全てです。

8年前、独立して間もない若々しい原島さんに感じた、不動産屋さんらしからぬ堅さとパワーそして現在の事業の発展。
私の目に狂いはなかったと自負しております。
そのことは一昨年結婚と同時にマンションを購入することとなった娘に、原島さんに相談しなさいとの言葉となりました。
親子二代お世話になり快適な生活を過ごしております。
遅ればせながら有り難うございました。

【担当者 原島のコメント】
いろいろとお褒めいただき大変嬉しく思っております。
8年前、大手不動産会社をお断りされたI様にお任せいただいた時は身が引き締まる思いでした。
I様との出会いにより私の査定は間違っていなかったという自信を深めることができ、現在も変わらず「不動産の価値は築年数だけでは決まらない」という方針で営業しております。
親御さん、お子さまなど身内の方をご紹介いただくということは信頼の証なので、不動産屋としてとても光栄なことです。
今後もI様からいただいた自信を胸に、入間市で一番お客様に喜んでいただける不動産を目指して頑張ります!
本当に有難うございました。

入間市 剱持愛様 (ご売却)

@非常に良い
【コメント】 とても丁寧な印象を受けました。

Aよく解った
【コメント】 とてもわかりやすく、説明してくださいました。安心することができました。

Bなかなか物件が売れず困っていましたが、けやきハウジングさんにたのんだところ、とてもスムーズに売却することができました。ありがとうございました。
また書類の準備などもとても親切に丁寧に説明してくださったので、戸惑う事はありませんでした。
本当におせわになりました。ありがとうございました。

【担当者 原島のコメント】
他の不動産会社さんが販売活動をされていた時「この物件がなんで半年以上も売れないのだろう」と不思議に思っていました。
弊社で販売活動を始めてから早期で成約することができましたので、喜んでいただき私も嬉しく思っております。

東京都杉並区 K・S様 (ご売却)

@非常に良い
【コメント】 地元に密着していて、対応が素早い。非常に親切で適切なアドバイス。

Aよく解った
【コメント】 ていねいで解りやすかった。

B不満だった点はありません。地元にあり、的確な助言をしてくれました。感謝しています。

【担当者 原島のコメント】
販売活動を開始して、すぐに成約したので驚かれたかと存じます。
売却査定をしたいくつかの不動産会社の中から、弊社のご提案を信頼していただき誠に有難うございました。

朝霞市 O・N様 (ご売却とご購入)


@非常に良い
【コメント】 今までの不動産、何件かあいましたが1番良かったと思います。

Aよく解った
【コメント】 すべてわかりやすくしていただいたのでありがたかったです。

B不満な点は特にないです。何度か引越しをしてきましたが、その中の不動産会社の人は、やはり早く契約したいみたいで急かされて決めていた時もあったと思いましたが、今回はペースを合わせていただいたので良かったです。

【担当者 原島のコメント】
お買い替え計画を全て任せていただき、誠に有難うございました。
とても丁寧にお住まいのご自宅だったので、購入されたお客様も喜んでおられました。
売却・購入のタイミングがここまでピタリと合うことはなかなか少ないので、本当に良かったと思っています。

入間市 納富悦郎様・大村藍子様

@非常に良い
【コメント】 堅過ぎず、緩過ぎず、ちょうどよい話しやすさで非常に良かったです。
こちらからの面倒なお願いにも快くご対応して頂けました。

Aよく解った
【コメント】 不動産の本格的な契約は初めてだったので、かなり専門的で難しいかと思いましたが、とても解りやすく説明していただけて良かったです。

B95%
【コメント】 価格が少し高いかな〜と思いましたが、その他はとても満足しています。
周辺の環境も素晴らしく、隣の境界もはっきり分かったので良かったです。

C今回の土地探しは、けやきさん以外の不動産屋さんも回りました。
しかし、普通の営業マンからひどい営業マンまで様々でした。こちらは一生に一度、あるかないかの高額な買い物にも関わらず、タメ口ばかりの営業マンや接客をわかっていない営業マンがいて、不動産屋さんに対して不信をもっていました。
自分も接客業をやっているので分かりますが、自分に合う営業マンは本当に数少ないんだな〜と痛感致しました。
けやきさんは自分達にとって最後の不動産屋さんでした。しつこい営業をかけるのではなく、こちらが本当に満足できるものか、じっくりと待っていただけました。
しかも待つだけでなく適切なアドバイスやご意見も言ってくださりとても良かったです。

【担当者 原島のコメント】
納富様・大村様が選んだ土地は、ご希望条件にピッタリの素晴らしい土地でした!
おそらく一生「この土地を選んで良かった」と思っていただけるはずです。
いろいろお褒めいただきましたが、納富様の物件やローンなどに対する鋭い視点や大村様の建築関係の知識があったからこそ、今回の土地探しが成功したのだと思っております。
これから建築ですね。土地探し同様、お二人の良さを発揮し、こだわりのマイホームをお建てくださいね!どんなお家が建つのか、すごく楽しみにしております。

入間市 F・D様

@良い

A普通
【コメント】 初めての土地契約であったため、他と比較できませんが、
きちんと内容説明頂きました。

B90%
【コメント】 他の不動産会社では出ない様な土地を見つけることができ、
大変満足のいくものを購入できました。

Cけやきハウジング様に声をかけてなければ、見つけられない土地でした。
まだ、建築も始まっていないため、これからも質問等をさせて頂くことがあるかもしれませんので、宜しくお願い致します。

【担当者 原島のコメント】
会員登録のメリットを活用され、まさに非公開情報の素晴らしい土地をご契約いただきました。
F様がご購入なさらなかった場合、他の会員様がすぐご購入されるほどの良い土地です。
F様が申込まれたあと、2組の会員様から「あの土地が欲しかったのだけど、売れてしまったの?」というお問い合わせをいただきました。
初めての土地購入とはいえ、F様の物件を見る目の確かさや、ご決断のスピードには、僕も驚きました。
ご質問は何でもOKです。いつでもお聞き下さいませ!

所沢市 菅 智之・真利子様

@非常に良い
【コメント】 こちらの急なお願いにも快く、迅速に対応していただき非常に助かりました。
長期に渡る物件探しでしたが、ずっとサポートし続けて頂き、本当に感謝しています。

Aよく解った
【コメント】 人生で初めてのマンション購入で不安がありましたが、一つ一つ細かく説明して下さいました。
どんな質問にも丁寧に答えて下さり、納得して進めることができました。

B90%
【コメント】 私達夫婦のささいな会話から、自分でも意識していなかった条件を見出し、
探して下さったおかげで素敵な物件に出会うことができました。

C四月からスタートした物件探しでしたが、途中、なかなか決まらず、気持ちが萎えてしまいそうなときも、
原島さんの「必ず良い物件に出会えます。決まらないのは縁がないからですよ」という言葉に励まされました。
その間も、毎日のように物件を探し続けて頂いたおかげで、お言葉通り良い物件に出会うことができました。
今では「困った時は原島さんに電話!」と言っても良いくらい頼り切ってしまっています。
この物件の良さに支えてもらいながら、素敵な家庭を築けるようがんばります!!

【担当者 原島のコメント】
タッチの差で、買い逃してしまった物件があり、とても悔しい想いを共有しましたね。
その他にもいろいろなことがありましたが、結果的に一番、菅様に喜んでいただける条件の物件をご紹介できたと自負しております!
親御さんからのご紹介で、2代にわたってのお手伝いでしたが、どうにかお役に立てたようで良かったと胸をなでおろしているところです。
ご結婚という人生の大切な時期に、マイホーム購入に関わることができたことは、ご縁を感じるとともに嬉しく思っております。
素晴らしい新居で、末永くお幸せに!

入間市 空閑朋之様


またまた嬉しい声をいただきました!
クリックで拡大します。

【担当者 原島のコメント】
いろいろお褒めいただいてますが(笑)空閑様はご自身で不動産について、かなり勉強・調査をなさっていたので知識や情報の豊富さにいつも驚かされていました。
今回の土地をお引渡しできるまでいろいろなことがありましたが、数年越しの計画をお手伝いできて本当に良かったです。
こだわりの建物が完成したら是非寄らせてもらいます!
有難うございました。

入間市 若土玄治様


@非常に良い
【コメント】 非常に親切丁寧で、不動産の知識も豊富に感じました。
最初に見た印象どおり、頼れる不動産屋サンでした。

Aよく解った

B110%
【コメント】 理想に近い物件が思いがけずに見付かったので満足です。
中も見せてもらいましたが、減点も少なく、住むのが楽しみです。

C他の不動産屋サンで何件か物件を見て、妥協しようかと思っていた時、「地元の不動産屋サンもよってみようかな」と、フラッと立ち寄ったら2件の見たことがない物件を紹介されとても気に入りました。
私のニーズを的確に判断して紹介してくれたおかげで、良い物件にめぐり会えてとても感謝しています。

【担当者 原島のコメント】
「広告不可の非公開物件」のご紹介でした。
とてもご満足いただけたようで僕も嬉しいです。
誠にありがとうございました。

入間市 O・H様

※ご売却の為、Bはありません

@非常に良い
【コメント】 不動産のことは何も分からず、困っていたところを手とり足とりわかりやすく説明して頂き、本当に心強かったです。ありがとうございました。

Aよく解った
【コメント】 よく解りましたが内容が難しいので忘れてしまうかもしれません・・またわからないことがあった時は助けていただければと思います。

C不満は全くございません。本当によくして頂いて助かりました。確定申告やその他心配なことが後から出た時にはまたよろしくお願いします。友人や同僚も家を売ったり買ったり、 僕もそんな歳になりました。なので、土地のことや家のことで困っている友人や同僚がいた時にはぜひまたけやきさんのことを紹介したいと思います。ありがとうございました。

【担当者 原島のコメント】
ご売却を思っていたよりも早くお手伝いできたのでほっとしています。
O様が重要なご判断を素早くされたことが今回のご売却が成功した一番のポイントだったと確信しています。
いずれO様のお知り合いの方のお手伝いをする機会があった時には、O様の時と同様に、全力でお手伝いすることを約束いたします!
ありがとうございました!

入間市扇台 渡辺吾一様


ご主人は撮影係(笑)。さらに嬉しいお手紙をいただきました!
クリックで拡大します。

【担当者 原島のコメント】
ご希望の条件をはっきり設定されていたので、探している期間は長くなってしまいましたが、このお家を見学してから購入のご決断までの時間は驚くほど速さでした。 僕がお手伝いしたお客さまの中でも最速です(笑)。
ご購入にあたっていろいろなことを気さくにお話をしていただき有難うございました。嬉しかったです。
またいつかお手伝いする時も、精一杯頑張ります!

入間市 G・T様


@非常に良い
【コメント】 質問にも的確に解答して頂けたので満足しております。

Aよく解った
【コメント】 リスクの説明や住宅ローンの組み方など、説明書の細かい所まで説明がちゃんとしていたので満足しております。

B85%
【コメント】 条件がほぼそろった形だったので満足しております。

C当初の販売価格から一旦下がった際の調整ありがとうございました。販売価格のゴタゴタは●●(売主)さん側の問題なので・・。それ以降も的確に購入者側の立場を考えて数々のフォローありがとうございます。

【担当者 原島のコメント】
お嬢さん照れちゃって下向いてます(笑)
K・S様からのご紹介でご来店いただきました。
ご主人が的確にポイントを理解されている方でしたので、初回の来店時から引渡しまでスムーズに取引を進めることができました。
ご満足いただけたようで、僕も嬉しいです!

入間市 山田英城様


@良い
【コメント】 HM(ハウスメーカー)を通して話を進めたのですが、こちらの疑問には直接電話対応していただき、とても助かりました。

A普通
【コメント】 難しい専門用語をわかりやすく説明してくれて良かった。

B85%
【コメント】 土地がもう少し広い方が良かったが、通行権等の承諾を取れて、おおむね良かった。

C通行権の承諾に対する対応が迅速で良かった。
土地の価格の値引きが出来れば良かったと思う。

【担当者 原島のコメント】
お役に立てたようで良かったです。
今後も何かあったらすぐ動きますので、どのようなことでもご連絡くださいね!

入間市 平野公一様

@良い
【コメント】 動きが早くとても良かったのだが最終的な契約の日程調整等についてはじっくりと動向を(相手方の)見る必要もあったのでは?

Aよく解った
【コメント】 丁寧・的確でとても良い。説明についても解りやすかった。勉強をしている事が伝わってきた。

B90%
【コメント】 土地の広さがあと10坪程度でも広かったら・・。

C情報量、調査等を考えると本当に役に立ち、利益を強く求める不動産屋も多い中では親身になって考えてくれたと、とても感謝しています。
結果、満足度90%の物件を安心して手に入れることが出来た訳ですので、とても良いことでした。
原島さんの若さが段々と渋く落ちついた感じに変わる頃、接客にもっと味が出てくる様に思います。
勉強と努力を忘れずにこれからも頑張って下さい。
信頼できる不動産屋さんです。おつかれさまでした。

【担当者 原島のコメント】
こんなに評価していただき有難うございます!
日程調整でバタバタしてしまい申し訳ありませんでした・・
平野様とは約2年半のお付き合いになりましたが、条件面で簡単には妥協せず、決断をされるときにはスパッと決められたのがとても印象に残っています。
これぞ成功する不動産の選び方だと思いました。90%ご満足いただけて本当に良かったです。
今後も立派な不動産屋になるための勉強・努力を続けますので、お役に立てそうなことがございましたらいつでもご連絡ください!

入間市 村松平仁様

@非常に良い
【コメント】 親切・ていねいに対応していただきました。

A普通
【コメント】 わかりやすく言葉を選び説明していただきました。

B85%
【コメント】 住んでみないとわからなかった点(コンセント・照明スイッチの使い勝手等)

C物件探しから購入まであっというまのことで、勉強不足が心配だったのですが、親切にアドバイスをしていただき無事、満足できる物件を購入することができました。
ありがとうございました。

【担当者 原島のコメント】
ご購入を決断した物件がタッチの差で売れてしまって残念なこともありました。
しかし結果的に村松様にとって、もっと良い物件を紹介できたのでホッとしています。
こりずに何度も足を運んでいただき、ありがとうございました!

入間市 F・H様

@良い
【コメント】 清潔感があり、態度に問題なく、気持ちよく接することができました。

A普通
【コメント】 詳細まで理解できたか自信はないが、Key Pointはわかったと思っています。

B100%
【コメント】 なかなか物件が出てこないなかで、いい土地を見つけてくれてよかったです。

C当初は我々のニーズに合致した物件か不安でしたが、終わってみるといい物件に出会えたと実感しています。
これからもフォローをお願いします。

【担当者 原島のコメント】
タイミング良く未公開の物件をご紹介できたので良かったです。
購入を決断されるときは慎重ながらも素早い対応をしていただいたのがとても印象に残っています。
今後ともよろしくお付き合いください。何かあったら遠慮なくご連絡下さいね!

入間市 鈴木様

@非常に良い
【コメント】 HPの印象通りな方で、とても誠実な対応と仕事ぶりでした。

A良く解った
【コメント】 私のくだらない質問にも一つ一つ大変解りやすく丁寧に説明して頂きました。

B120%
【コメント】 もちろん物件は大満足です。加えて引き渡し迄のプロセスが楽しみながらスムーズに進める事が出来たのでプラス20%です!

C真面目な話からくだけた話まで、気さくにお話が出来たので、不動産業者に対するとっつきにくいイメージが変わりました(笑)
夜遅くまで対応して頂き、大変助かりました。その節はありがとうございました。
これからも宜しくお願い致します。

【担当者 原島のコメント】
大変ご満足いただけたようで、僕もとても嬉しいです!大量な物件資料の中から選んで頂いたお家ですが、僕から見ても鈴木様に一番ピッタリな条件のお家だと思っております。ひとまず引き渡しは無事に終わりましたが、これからが長いお付き合いの始まりですので宜しくお願い致します!

入間市 川村 様

@非常に良い

A良く解った

B95%
【コメント】 建ててから後知恵で改善点が見つかったりしたため、95点となりました。

Cメールでのやりとりが好感持てました。

【担当者 原島のコメント】
川村様のこだわりを実現するためには今回の物件が適していたと、僕も思っています。
完成したお家を拝見したら思った以上に広くて驚きました!
いずれまたお邪魔させて下さいね。

入間市 K・S様

@非常に良い

A良く解った

B100%

C不安に思う事や分からない事など質問するとわかりやすく説明してくださったので土地も家も購入する事ができました。
けやきハウジングに行ったこと、それが良かったのだと思います。
ありがとうございました。

【担当者 原島のコメント】
遠方から何度もご足労いただき誠にありがとうございました!余計な御世話かもしれませんが、移動時間や交通費など大変だったと思います。
入間での限られた滞在時間のなかで紹介した不動産にご満足いただけたようで安心しました。
お家が完成するのが楽しみですね!

入間市 齊藤様

@非常に良い
【コメント】 対応がスマートで安心できました。

A良く解った
【コメント】 仕事を休む事も少なくしてもらえましたし、説明も非常に解りやすかったです。

B80%
【コメント】 水はけなど少し不安があります。また家電の設置等に苦労しました。

C物件を何件か紹介してもらいましたが、物件を見た直後にセールスをせず、じっくり考えさせてもらえたのが非常に良かったです。
また、決めた物件についても売主との交渉を良くやって頂けたと感じています。

【担当者 原島のコメント】
お仕事が忙しく、ご帰宅が遅い為、連絡はほとんどメールでやりとりしましたね。
しばらくの間、ほとんど毎週お会いしてましたが、本当に素敵なお家をご紹介できて良かったと自己満足しております。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいね。飛んで行きます!

入間市 K・Y様

@良い
【コメント】 ちょっとした事でもイヤな顔をせず対応してくださいました。

A良く解った
【コメント】 丁寧に説明していただけました。

B90%
【コメント】 できれば角地が良かったかな、方向が違う(道路に対して)横長が良かったかなとも思いますが…

C今の土地が見付かるまで長くかかりましたが、おかげ様で良い所が見付かり感謝しております。根気良く捜していただきました。

【担当者 原島のコメント】
僕の記憶だと、初めて御来店されてからご購入まで約3年のお付き合いでした。
僕よりも、お客様の方こそ根気良くお付き合いいただき、有難うございました。
これからは以前よりもご近所になりますので、いつでもお寄り下さい。

入間市 I・M様

@非常に良い
【コメント】 いつも良い対応をして頂け安心でした。

A良く解った
【コメント】 初めての事で何も解らない私達に丁寧な説明をして頂けました。

B100%
【コメント】 初めての持家という事でとても満足です。

C不満だったことはひとつもありません。いつでも良い対応をして頂き、すべてをおまかせできる安心さがありとても良かったです。私が妊婦という事もあり、何かとご面倒をおかけしてしまった事をおゆるし下さい。
これからも、よろしくお願いします。

【担当者 原島のコメント】
面倒など全然かかっていませんよ。むしろ出産を控えた大切な時期に色々大変だったと思いますが、無事、元気なお子様をご出産されて良かったですね。
こちらこそ、これからもよろしくお願いします。

入間市 K・T様

@非常に良い
【コメント】 親切丁寧に教えていただいたので、好印象でした。

A良く解った
【コメント】 上記に同じ。

B90%
【コメント】 建物としては十分満足できるが庭にもう少し余裕がほしかった。

C立地条件が合ったので決めました。又、親切にお世話をしていただいたので、決断の際に色々勉強になりました。大変有難うございました。

【担当者 原島のコメント】
ご希望の条件での物件をご紹介できて良かったです。決断の際は、夜遅くにご連絡頂き、今でも強く印象に残っています。いつまでもお元気で!
何かございましたら、いつでもご連絡下さいね。

入間市 齊藤様

ご売却の為、Bはありません
@非常に良い

A良く解った

Cけやきハウジングさんは新聞広告を見て電話してから私のようなものに最初から契約までわかりやすくお話ししていただき、又司法書士の先生も良い人で本当に助かりました。
今後ともよろしくお願い致します。

【担当者 原島のコメント】
ご売却のお手伝いでしたが、満足いただけたようで僕も嬉しいです。
僕からの色々な提案をとても良くお聞き頂いたおかげで早期売却が出来ました。
今後も不動産の事で困った事があったら、遠慮なくご連絡下さいね!よろしくお願いします。

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